1. Общие положения
1.1. Настоящая политика доставки регулирует доставку товаров из интернет-магазина Build24.ee (далее — Магазин).
1.2. Настоящая политика является частью условий использования и политики возврата.
1.3. Оформляя заказ, Клиент соглашается с настоящей политикой.
2. Способы доставки
Доступны следующие варианты:
- Самовывоз
- Доставка транспортом Магазина
2.1. Самовывоз
- Адрес: Kadaka tee 2, Таллинн, Эстония
- Возможен после подтверждения заказа
- Часы работы:
- Пн–Пт: 9:00–17:00
- Сб–Вс: по договорённости
- Необходимо предоставить номер заказа и документ
- Погрузка:
- силами клиента
- или с помощью сотрудника склада
2.2. Доставка транспортом Магазина
- По предварительному заказу
- Зона доставки: Таллинн и Харьюмаа (другие регионы — по договорённости)
- Доставка осуществляется до:
- входа в здание или границы участка
- Разгрузка:
- силами клиента
- или водителем (при наличии необходимой техники)
- Занос товара внутрь не входит в стоимость доставки
- Время доставки согласовывается заранее
- Если клиент отсутствует:
- повторная доставка оплачивается дополнительно
- или возможен самовывоз
3. Сроки доставки
- Таллинн: 1–3 рабочих дня
- Другие регионы: 3–5 рабочих дней
- Точное время согласовывается индивидуально
4. Стоимость доставки
- Зависит от расстояния и объёма заказа
- Примеры:
- Таллинн — от 50 €/час без налога с оборота
- Харьюмаа — от 50 €/час без налога с оборота
- Бесплатная доставка:
- от 700 € (по Таллинну, при стандартных условиях)
- Окончательная стоимость подтверждается при оформлении заказа
5. Оформление заказа
Клиент должен предоставить:
- способ доставки
- точный адрес
- номер телефона
Магазин:
- подтверждает заказ
- согласовывает время и стоимость доставки
6. Приёмка товара
Клиент должен:
- проверить упаковку
- проверить количество товара
- оценить наличие повреждений
В случае возникновения проблемы необходимо:
- сделать фото/видео
- сделать отметку в документах
- связаться с Магазином
Подпись = подтверждение согласия с полученным товаром
7. Форс-мажор
- Магазин не несёт ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы
- При отсутствии доступа к месту доставки:
- согласовывается альтернативное место
- повторная доставка может быть платной
8. Изменение и отмена заказа
- Изменение заказа: не менее чем за 12 часов до доставки
- При отмене менее чем за 5 часов до доставки могут применяться дополнительные расходы
9. Контакты
Э-почта: info@build24.ee
Адрес: Kadaka tee 2, Таллинн, Эстония
10. Заключительные положения
- Магазин вправе изменять настоящую политику
- Применяется версия политики, действующая на момент оформления заказа